WhatsApp Business和WhatsApp版本有什么区别？

　　WhatsApp是一款在很多领域都非常热门的社交通讯软件，像是在外贸出海营销或者是与其他国家的人进行交流，很多人都是依靠WhatsApp来实现的。一些用户在搜索下载WhatsApp的时候，发现了WhatsApp的Business版本，就很好奇这两个版本有什么区别。今天我们就带大家说说这个问题，并细谈一下WhatsApp Business版本和WhatsApp在使用上有哪些差异。

　　首先我们能确定这两个版本都是WhatsApp官方出的，只是在不用的地方侧重点不一样罢了。像是在功能以及面向客户方面而言：

　　WhatsApp普通版（WhatsApp）：这个版本主要面向于个人用户，用于日常之间的沟通交流，像是亲友交流、同事协作等正常的场景。这个版本的核心功能主要是基础聊天、文件传输、语音及视频通话，可以满足个人社交的需求。账号需要绑定手机号，个人信息展示主要是用户填写的资料信息以及头像。

　　WhatsApp Business版：

　　这个版本基本上算是专为中小企业、个体商户及企业客服团队设计的。它在保留普通版功能的基础上，还增加了新的商业化功能内容，比如自动化回复、标签管理、商业资料展示以及官方API集成等。而且这个账号类型需注册为商业账号，注册成功后可以设置企业名称、地址、营业时间等详细信息，帮助店家增加品牌的可信度。

　　相较于普通版的WhatsApp，在营销领域方面WhatsApp Business版拥有更为便利的功能：

　　标签系统：可以给客户添加标签，比如可以添加为“新客户/VIP/待跟进”这样的，方便营销人员进行后续的跟进以及推广营销。

　　消息统计：可以看最基础的消息统计，像是消息发送量、已送达的消息数量、已读数据数量等这些。

　　商业资料页：可以在企业号上设置名称、地址、营业时间、官网链接、企业描述等内容，更适合营销使用。

　　产品目录：可以设置产品目录展示商品图片、价格、商品详情这些内容，让客户直接浏览以及咨询。

　　如果我们使用WhatsApp是正常的交流用途，那我们直接使用WhatsApp标准版就可以，如果是想要进行推广营销使用，建议是使用WhatsApp Business版本，希望这篇文章可以帮助到您解决问题！

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