跨境王WhatsApp/Line客服系统

跨境王客服系统是一款管理多个WhatsApp账号或Line账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录,将输入文字翻译成外语并发送,设置常用话术,统计进粉个数,备注客户信息。并且可以通过群发助手功能,给好友发送批量群发消息,给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。

  • 多账号管理

    通过扫码登录的方式登录WhatsApp账号或Line账号,并且实现了WhatsApp/Line多开,统一化管理多个WhatsApp/Line账号。

  • 跨境翻译

    可以一键翻译聊天内容;可以将要发送的文本内容翻译成外语(任何国家语言)后发送。

  • 强大的辅助功能

    设置常用销售话术,一键发送话术;可以统计当日进粉数量;与陌生人发起新的会话;备注客户,跟踪用户跟进状态;

  • 群发助手

    通过群发助手功能,可以获取当前WhatsApp账号/Line账号通讯录中的好友名单,编辑群发内容,快速群发消息给自己的好友,或者导入陌生人号码给陌生人群发消息

  • 管理员查看员工聊天记录

    管理员可以查看所有WhatsApp账号/Line账号聊天记录,不但可以起到监督员工的作用,而且可以通过聊天记录观察员工跟进客户是否到位

  • 自动回复

    WhatsApp客服软件可以自动回复好友发来的消息。有两种方式,按顺序回复消息内容,和按照匹配关键词回复消息,两种方式自由选择

 

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