Facebook客服营销必备软件！

　　作为全球范围内最热门的社交平台之一，Facebook拥有超过30亿+的用户，并且随着越来越多的普通用户和全球商家入驻，Facebook的权威性和使用Facebook做宣传的效果也在不断提升！

　　但是尽管Facebook平台的用户众多而且营销环境不错，许多商家在营销的过程中发现一个比较重要的问题，就是使用Facebook进行营销的用户，后续进行交易开发的留存率都比较低。

　　很多营销人员为了解决这一问题，都开始使用第三方的相关客服系统来进行Facebook客户的管理，提升和客户交流上的体验以及更好的完成营销方面的内容。市面上也有很多营销人员都在使用跨境王Facebook营销软件来解决这个问题，效果也是非常不错的。那么这样的软件一般都有什么样的功能呢？今天就让我们一起来看一下吧！

　　拿跨境王Facebook营销软件来举例，这款软件可以支持我们同时登录多个账号，大大的提高营销人员和客户之间的沟通效率，也可以方便商家便捷地在多个营销账户之间切换，确保与用户的沟通更加顺畅。

　　这款软件也支持预设快捷话术进行一键发送，提高我们进行营销的效率，这种包括文本、图片、等多种内容形式。不仅可以和客户的交流更加丰富多样，还能让营销或者客服新人更快地进行学习操作。

　　在和客户添加好联系方式之后，我们还可以添加访客标签，如标记来源、姓名、年龄、职业等信息，以便保存客户信息和相关的需求。在后续的营销之中，根据客户的标签组合，营销时可以选择性推送营销相关的消息，实现更加精准的营销。

　　跨境王Facebook营销软件,支持同时登录多个Facebook账号，按照关键词采集小组地址，群发小组，批量添加推荐人，群发推 荐人消息，采集个人Facebook用户，群发用户私信，群发主页评论。通过客服台管理功能，和粉丝互动聊天，通过话术快捷回复，自动翻译聊天记录。

　　

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